几名准备乘坐香料航空公司航班从德里飞往巴特那的乘客在航班延误7个多小时后感到沮丧。SG-8721/STD航班的延误引起了骚动,不安的乘客被滞留在印度首都英迪拉甘地国际机场。
在X(以前的Twitter)上发布的一段视频中,可以看到一名女乘客对着手机尖叫,敦促一名官员尽快解决这个问题。这段视频获得了多次转发和点赞,也看到了许多用户评论,他们也对如此长时间的航班延误提出了批评。
“7个小时的延误太长了。任何人都会不高兴。将乘客的行为称为“制造麻烦”是完全不可接受的,”一位用户写道。
另一名用户写道:“这不是第一次他们总是迟到,很多次他们在最后一小时取消航班,可怜的航空公司,而且航空公司的工作人员现在表现得像暴徒,每家航空公司都有,他们没有礼貌与顾客交谈。”
你对在分包商手下工作的地勤人员有什么期望?他们被训练撒谎。如果航班延误5小时,他们每隔一小时就会宣布一次。”
随后,香料航空发表声明称,乘客已被告知航班时刻表的变化。
“今天,香料航空公司从德里飞往巴特那的SG 8721航班已经降落在目的地。该航班的出发时间已于昨晚更改,乘客已被及时告知更改后的出发时间为昨晚12点40分,以便他们能够相应地计划前往机场的行程。”