印度Vistara航空公司向一名男子道歉，该男子在Instagram上指责该航空公司将其失明的母亲独自留在飞机上。Ayush Kejriwal是一名职业设计师，他声称航空公司没有照顾他残疾的母亲，即使他们一家选择了“辅助旅行计划”。

愤怒的阿尤什周日在Instagram上写道:“@vistara航空公司，你们怎么能把我失明的母亲置于这样的危险之中?!你不负责照顾在你监督和协助下的残疾乘客吗?!令人震惊!”

他在视频中分享了细节，他说他的盲人母亲于8月31日从德里前往加尔各答，家人选择了辅助旅行计划，希望她在前往加尔各答的旅途中得到照顾。然而，当飞机到达目的地，所有乘客都下飞机时，他的母亲被要求等待。之后，她一直呆在飞机里，被机组人员遗忘，直到一名清洁人员发现她独自一人在飞机上。随后，她被带出了飞机。

这篇帖子引发了愤怒的回应，评论者质疑该航空公司不负责任的行为。一位网友写道:“@vistara，你需要勇敢一点，承认你的错误，把所有船员都拉上来。这是一个耻辱。我很高兴你能分享这些。”另一位评论者说:“这绝对是不可接受的，你应该合法地看待这件事，阿尤什，这根本不是一件小事。”

该航空公司也道歉说:“你好，阿尤什，我们对你最近在我们公司的经历深感遗憾。在Vistara，我们坚持最高的服务标准，听到我们没有达到您的期望，我们很难过。请放心，我们优先考虑客户的福祉，他们的安全和保障是我们的首要任务。请将个案编号及预约详情以电邮发给我们。艾西瓦娅。”谢谢

阿尤什回答说，他的妹妹已经与客户服务团队取得了联系，并提供了所有细节，但她没有得到任何进一步的回应。他的妹妹Ayushi Kejriwal再次向航空公司提供了必要的细节。