路透纽约8月19日电- - -亚马逊(amzn . o:行情)将为使用Buy With Prime服务的订阅会员增加包裹追踪和退货服务，以赶在假日购物季到来之前迎接来自Shein和Tik Tok Shop等新市场的竞争。
Buy With Prime于2022年推出，通过其物流网络为非亚马逊商家的零售商提供配送服务。它的最新功能旨在在假日旺季从亚马逊以外的商店获得收费收入。
全美零售联合会(National Retail Federation)的数据显示，今年假日季，美国消费者预计将在网上花费2,737亿至2,788亿美元，增幅在7%至9%之间。
亚马逊负责Buy with Prime业务的副总裁彼得•拉森(Peter Larsen)表示，该公司看到一些使用Buy with Prime服务的非亚马逊商家在看到更多销售额后，签约成为第三方卖家。
除了快速送货外，Prime会员现在还可以在亚马逊网站以外的地方退货，而不需要贴上运输标签和包装盒。此前，这项福利只适用于通过电子商务平台下单的顾客。
亚马逊还宣布，从buy With Prime商家购买的Prime会员现在可以在应用程序上看到他们的订单记录，并可以24小时联系客户服务代表。
上周，亚马逊推出了一款针对Buy With Prime会员的Shopify应用，让这家加拿大电子商务巨头的200万商户能够接触到亚马逊的1.75亿Prime会员。
(Arriana McLymore纽约报道;斯蒂芬·科茨编辑)
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